현재 위치
  1. 게시판
  2. notice

notice

공지사항 입니다.

게시판 상세
제목 교환&반품 안내
작성자 THEALLO (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-08-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 5229


교환,반품 안내

 

상품을 수령 후 3일 이내 게시판이나 콜센터 (070-8899-8879) 접수가 되어야 하며, 7일 이내 반송지에 도착해야 처리가 가능합니다.

이후 접수 및 상품이 도착하는 경우나, 접수없이 보내 주신 상품은 처리 불가합니다.

 

 


교환,반품이 불가한 경우

 

- 상품수령 후 7일이 경과된 경우


- 인위적으로 상품을 손상시킨 경우 (라벨제거,인위적인 수선, 세탁, 제품훼손 등)


- 검수후에 착용 흔적이나 냄새가 베어 있는경우, 니트나 데님, 원단 종류에따라 냄새가 날 수 있답니다.


아우터, 니트나 티셔츠 (화이트, 아이 컬러)류 , 울소재, 화이트색상, 레깅스등 소재가 민감한 제품들은 반품이 어렵습니다.


- 구매 후 품절된 상품은 교환, 반품이 불가합니다.


- 콜센터나 게시판 미접수 후 상품을 보내실 경우 상품의 확인 절차없이 무조건 반송 처리됩니다.


- 수제화는 맞춤 제품으로 사이즈 교환, 반품 , 환불이 어렵습니다.


- 수입 상품은 교환, 반품이 어려우니 참고하셔서 구매해 주세요.


- BY THEALLO 제품의 경우 1:1 제작 상품으로 주문 후 주문 취소, 반품, 교환, 환불이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.


* 모니터마다 색상의 차이는 조금씩 날 수 있답니다. 




배송비 안내

 

불량, 교환 제외한 단순 변심으로 인한 반품은 택배비 7,000 부담하셔야 됩니다.

  불량으로 인한 교환 제품은 동일한 제품으로만 교환 가능하세요.

  발송된 주문건에 대해서는 변경이 불가능하며 상품의 불량이나 오배송의 경우 동일상품 교환시 택배비는 무료이나, 상품 확인후 불량이 아닐 경우에는 고객님이 배송비를 부담하셔야 합니다.

     

- 타 택배로 교환 또는 반품하실 경우에는 선불 결제 동봉해주세요.




우체국 택배 접수안내

 

- 반품, 교환 택배 접수는 Q&A에서 관련 내용 접수하셔야 합니다.


 


교환, 반품 주소

 

상호  더알로

대표번호  070-8899-8879

반품주소  광주광역시 광산구 장덕동 1256  4층 / 더알로

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close